威九国际(中国)有限公司官网（以下简称 宜奥家居")'将根据此质保卡之条款，就工艺缺陷或原料缺陷原因，为您的宜奥床垫及下垫提供10年有条件质保服务。
1.在购买床垫或下垫的十年内
根据此质保卡列明之条款，宜奥家居有决定是否免费修理或更换因生产误差 而导致问题的床垫或下垫的权利
2.超过十年质保期的床垫或下垫
宜奥家居有决定是否修理或更换问题货品之权利，并收取相关费用。收费标准为同级货品在更换时最新官方零售指导价的10%乘以有关货品出售年数， 最高收费为最新官方零售指导价的70%。
3.运输费用
如果质保期内发生属于法律规定的产品质呈问题（非消费者原因造成），那么更换或修理或退货的运费均由宜奥家居承担。
4.相同材料
如果无法获得同样材料，宜奥家居有权选用品质相等的材料代替。
5.如何获取质量联保服务
请联络宜奥家居并出示您所持有的此质保卡和产品购买所在的零售商出具的发票正本。
